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会帮观点: 2020年酒店会议销售,线上预订数量将逐步占据重要位置 2019年10月22日

  近几年来,中国会议产业蓬勃发展,品牌会议和行业会议逐年增加,与此相对应的酒店业也呈现了蓬勃发展的迹象,各大连锁酒店,高端酒店在中国一二线线城市落地兴建,四星以上的会议酒店,非常重视会议销售给酒店带来的整体收益,从场地的装修到整体配套设施的使用,更加符合当代会议活动的需求。与此同时,一些三星和商务型酒店也逐步加大对本酒店会议销售力度,通过会议来带动整体的客房销售,由此可见未来会议市场酒店与酒店之间的竞争将会更加激烈。会议市场的销售将会发生巨大的变革,具体表现在以下几个方面:


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一、酒店地推销售已经很难获取有价值的用户

传统酒店会议销售一般都需要组建销售部,由销售人员进行地推宣传,以扫楼的方式与企业签订合作协议,双方建立合作关系,以此达到发展和积累客户的目的。但是现在地推的方式已经越来越难推进,一方面会受到写字楼物业的阻碍,不允许销售人员进入,另外,有时候即使到了公司里,找不到真正的负责人,辛苦跑一天,也不一定能找到几个有价值的意向客户,这种推广宣传早几年不错,但是现在效果已经很差了。

 

二、酒店会议销售范围受人的精力所限,不能覆盖更大范围。

酒店销售人员很难向更大范围的地域进行推广,一般情况下,能覆盖酒店方圆5公里范围内就相当不错了,但是很多情况下5公里范围有时候也很难覆盖到。即使覆盖到了5公里范围内的所有客户,但精准的客户是否就在这5公里范围内,都是一个未知数。很多酒店销售业会按照行业去联系客户,但是,分散的客户很难在一定时间内全部覆盖到位,1000个行业客户,能联系上10%就相当不错了。所以,这也限制了会议销售的宣传推广。

 

三、依托酒店网站进行线上推广,没有专业的团队维护也很难见效。

现在很多酒店都建有自己的网站,但是很少有酒店组建专业的团队进行整体的线上维护工作,导致很多酒店建设完后,就成了一个形象上的摆设,根本没有起到任何宣传作用,用户是很难通过搜索找到该酒店网站任何信息的,所以很多酒店网站花了很多钱建设,最后都不了了之。即使个别有酒店有人维护网站,但是光靠一两个人维护是远远不够的。当今互联网时代,是信息爆炸的时代,也是流量碎片化的时代,网络营销需要持续的投入和运营,如果没有长期坚持持续的去做,后面也不会取得很好的效果。   


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基于以上三点,面对酒店会议销售所面临的挑战和竞争压力,如何得到有效的解决呢?作为会易帮的运营专员,多年来一直与酒店之间保持良好的合作关系,对酒店市场销售这边也有深刻的了解。结合我们多年来的网络运营,以及当今市场发展现状,我们认为酒店会议销售未来将逐步从传统会议销售,走向网络销售。从单一的渠道销售,逐步走向全网销售,又线下销售,逐步走向线上销售。酒店会议销售工作人员的角色,也逐步由销售人员,转为营销人员或服务人员。以服务者的角色处理与平台与客户的关系。对于酒店会议销售来说,有以下两点建议:

  

   第一:一定要选择优秀的的第三方会务平台进行深度合作,这样个人所在酒店的相关资料就可以在相关平台上得到更大的曝光机会,增加潜在意向的关注度。从而间接联系到自己本身,增加自己的销售业绩。目前现在行业中比较有名的有会唐网,会小二,会易帮,淘会场等平台,这些第三方平台都可以根据自己的情况考虑入驻。

 

   第二:做好自身形象的推外宣传工作,其中除了酒店的官网外,酒店销售人员个人也要多多借助互联网更多的宣传渠道来宣传自己,比如目前比较火爆的抖音,快手,或者头条,搜狐号这些自媒体平台都是可以宣传自己所在的酒店的。

 

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     以上,是我们关于酒店会议销售的一个行业分析,欢迎更多的朋友与我们一起来探讨交流,中国会议发展前景广阔,我们希望更多酒店同行加入到会易帮平台来,我们一起携手,助力中国酒店会议市场兴旺发达。